Faire une déclaration de sinistre

Nous sommes là pour vous guider à chaque étape de la procédure de déclaration de sinistre. Pour une déclaration de sinistre urgente après les heures de travail, veuillez contacter directement votre compagnie d’assurance ou contactez le  1-855-HUEST01  pour obtenir de l’aide. Vous trouverez le numéro de votre police d’assurance pour les sinistres automobiles sur votre carte rose d’assurance dans votre véhicule.

 
Qu’est-ce que la procédure de déclaration de sinistre?

Si vous devez faire une déclaration de sinistre et vous souhaitez obtenir notre aide, veuillez nous contacter. Dans la plupart des cas, vous devrez vous adresser directement à l’assureur pour lui communiquer les détails, mais nous travaillerons avec vous pour vous donner des conseils afin que votre demande soit traitée correctement. 

 
 Votre expert en sinistres (représentant de la compagnie d’assurance) travaillera en étroite collaboration avec vous pour vous fournir une assistance et le règlement du sinistre. Il est important de consigner les détails de votre accident ou de votre déclaration de sinistre et de tous les frais associés. 

 
Devriez-vous présenter cette demande d’indemnisation?

S’il y a un risque que quelqu’un ait souffert à la suite d’un accident ou d’un incident, vous devez présenter la demande d’indemnisation. Si vous décidez de ne pas le faire, la police d’assurance ne vous protégera pas contre les poursuites.

 
Il peut y avoir des situations où il est logique de ne pas présenter une demande d’indemnisation. Un dossier d’assurance propre vous permettra probablement de faire baisser vos tarifs. Si tel est votre cas, contactez-nous pour obtenir des conseils sur l’opportunité de faire une demande d’indemnisation.

 
 Que faire à la suite d’un accident de voiture?

• Assurez-vous que tous les occupants de votre véhicule et de tout autre véhicule impliqué sont conscients et se portent bien. Appelez les services d’urgence si nécessaire. 
• Échangez les renseignements relatifs aux assurances avec l’autre conducteur impliqué. Prenez une photo de sa carte rose d’assurance et donnez-lui la même possibilité.
• Prenez des photos de la scène de l’accident et des dommages éventuels.
• Prenez le nom et les coordonnées des témoins et des passagers.
• Notez l’adresse de la rue ou de l’intersection.
• N’admettez pas de responsabilité - seul un expert en sinistres ou un enquêteur est en mesure de déterminer correctement la responsabilité d’un accident.
• Contactez votre courtier d’assurance